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¿La garantía de los productos Ok sofás cubre desperfectos después de un año?

beth42

Hola. Hace un año compré uno de vuestros sofás y me acabo de dar cuenta, al sacar las fundas, que una de ellas está roída y desgastada. Se trata de la parte que no se ve de uno de los reposa-brazos, pero el sofá me costó lo suyo y quiero saber si la garantía me cubrirá el reemplazó de dicha funda. Espero vuestra respuesta, gracias.

COMENTARIOS


OKSofas

2016-12-27 10:21:22

Hola Beth. Cualquier producto que muestre signos de fallos de fabricación cuenta con la garantía de dos años. Es importante revisar siempre tus productos e informar lo antes posible. Siempre que se detecte cualquier incidencia en el sofá, hay que ponerse en contacto lo antes posible con la tienda donde se realizó la compra. Es muy importante no realizar reparaciones a nivel personal ya que en el momento de realizar dicho acto, se pierden los derechos de garantía. Saludos.

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